Cambi e resi
Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli non indossati per reso o cambio taglia e/o articolo entro 14 giorni dalla data di spedizione.
Istruzioni
Per richiedere l’autorizzazione al reso, compila il form rapido in fondo alla pagina, entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, inserendo il numero di ordine (senza il simbolo #) e la tua mail utilizzata al momento dell’ordine.
Verrai reindirizzato alla pagina di gestione Resi e Cambi dove potrai visualizzare il tuo ordine e, cliccando l’apposito pulsante di CAMBIO o RESO, potrai effettuare la procedura di restituzione di un prodotto per avere un reso in denaro o il cambio di taglia e/o articolo.
Una volta ricevuta la tua richiesta di reso o cambio, il team di Milord® ti invierà una conferma tramite e-mail con le istruzioni per procedere alla restituzione dei capi presso la nostra sede.
I costi di trasporto per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di Milord® entro 10 giorni dall’email di autorizzazione al reso. I capi non devono essere stati lavati o alterati e non devono presentare segni d’uso. Ogni capo deve essere restituito comprensivo dell’etichetta e della confezione originale.
Dopo aver ricevuto il prodotto e verificato la sua integrità provvederemo alla sostituzione dell’articolo con la taglia indicata durante la procedura di Cambio o al rimborso esclusivamente del prezzo del prodotto.
Per eventuali richieste scrivici all’indirizzo support@xmilordx.com
